云瑞康养
代忙碌儿女尽孝，替孤独父母解愁
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19184398336
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72岁的张老伯简直就是智能时代的一个“浪”:早上去菜市场时，看到他熟练地拿出智能手机扫描健康码并付款；在医院等的时候，他打开手机，刷短视频。下午和多年不见的老朋友视频通话...
为切实解决老年人使用智能技术遇到的困难，无锡市发展改革委将“率先推进老年人便民服务”列为“我为群众办实事”重点项目，制定了《无锡市切实解决老年人使用智能技术困难重点任务清单》，牵头相关部门多措并举开展适合老年人的行动，解决老年人问题。无锡的共同努力，为他们留下了一扇温暖的“窗户”。
各种服务无微不至，增加了老年人的幸福感。
“你好，有什么事吗？”下午老张去银行看看养老金到了没有。走进银行部，习惯使用无锡方言的老张与银行工作人员交流顺畅。银行保留了老年人熟悉的纸质存折和存单服务，不强制老年人使用银行卡和自助智能设备办理业务，免去了老年人需要从头学习的麻烦。
在日常服务中保持耐心，为老人“教他们钓鱼”。
今年上半年，无锡市老龄工作委员会办公室印发《无锡市老年人运用智能技术专项普及培训项目实施方案》，部署开展老年人智能技术普及培训。
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